Nem sempre o pronto-socorro do hospital é o único caminho para quem está doente. Hoje, oito em cada dez casos que são levados para os prontos-socorros poderiam ser resolvidos com uma visita ao consultório médico. Preocupados com estes números hospitais do Estado se uniram para realizar uma campanha de educativa para orientar o usuário. 

Na prática 80% dos atendimentos realizados nos atendimentos de urgência e emergência dos hospitais poderiam ter sido realizados em consultórios, com melhores resultados clínicos e possibilitando a desobstrução dos pronto-socorros que enfrentam um problema de super lotação. 

Em uma consulta, você recebe tratamento de um profissional especializado e acompanhamento constante do seu quadro. Ao fazer isso, você também deixa que o pronto-socorro fique livre para atender casos mais graves e até com riscos de morte. Caso você realmente precise de um pronto-socorro, é preciso saber que eles seguem um Sistema de Classificação de Risco, através de cores.

No Santa Rita o Protocolo de Manchester é utilizado para classificar este risco e atender de forma prioritária os casos que realmente são de urgência ou emergência. 

A iniciativa dos hospitais de fazer uma campanha educativa inclui a distribuição de folders, cartazes e uma campanha de mídia estrelada por Lars Grael, que na ocasião de seu acidente foi atendido no pronto socorro do Santa Rita.

Na coletiva de imprensa foram divulgados os vídeos da campanha e um site está no ar para tirar dúvidas dos pacientes: www.quandoiraoprontosocorro.com.br.